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Treinamento de segurança em TI: 5 tópicos a serem abordados para ter sucesso

Política de segurança da informação, Educação para conscientização sobre patches e mais: veja o que é crucial para ter sucesso.

 

Treinamento de segurança em TI: 5 tópicos a serem abordados para ter sucesso

 

 

Cada vez mais as empresas têm mostrado uma dependência maior de sistemas de informações para garantir sua permanência e se destacarem no mercado. E um profissional que tem treinamentos em TI tem maiores chances de se sobressair e de conquistar novas oportunidades, seja dentro da própria empresa ou em um novo desafio profissional.

Porém, a tecnologia continua mudando em uma velocidade muito grande, adicionando sempre mais opções de ferramentas e novas tendências. Para garantir que o seu time seja capaz de lidar com as novidades tecnológicas e tendências, as empresas devem investir em treinamentos em TI. Com isso, haverá a reciclagem de conhecimento e o domínio das ferramentas mais modernas, proporcionando melhores resultados e soluções inovadoras.


Por que é importante investir em treinamento de segurança em TI para as empresas


As empresas que investem nos treinamentos em TI reconhecem que seus profissionais são o recurso mais importante e que são eles os representantes da marca da empresa para o cliente. Portanto, capacitar os profissionais em novas ferramentas é fundamental para garantir a qualidade da prestação dos serviços e evitar que o profissional tenha uma visão limitada de sua área de conhecimento.

Um dos principais objetivos da segurança em TI é proteger os recursos mais valiosos de um negócio, que são seus dados e as suas operações.

 

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Política de segurança da informação


É muito importante orientar todos os funcionários e garantir que leiam e assinem uma política de uso aceitável todos os anos, pois é uma ótima maneira de manter a organização. Os funcionários devem concordar com a sua política de uso aceitável antes de a empresa disponibilizar o dispositivo para uso comercial.

A política de segurança da informação é um documento importante, pois estabelece as diretrizes comportamentais para os membros da organização, no que tange às regras de acesso e uso dos recursos de tecnologia da informação.

Essa política deve ser, se possível, desenvolvida de forma participativa entre a equipe de TI e os colaboradores dos demais departamentos, sendo aprovada pela alta direção da empresa.

Desta forma, fica muito mais fácil gerir a segurança da informação. Vale ressaltar que é indispensável que o texto da política seja curto e objetivo em cada assunto abordado, para assim facilitar e estimular a leitura e tornar mais leve e eficaz o processo de divulgação e treinamento das pessoas.


Educação para conscientização sobre patches 

 

Os softwares precisam de atualizações frequentes. E sem isso, a máquina poderá se tornar um ponto de acesso muito perigoso para os malwares e outras violações.

E isso é algo de conhecimento comum entre os profissionais de segurança. Os softwares sem correções são uma das principais razões pelas quais as empresas ficam comprometidas. Porém, para os usuários médios, a instalação de patches acaba sendo uma tarefa irritante que muitas vezes é negligenciada.

Por isso, a educação para a conscientização sobre patches é algo essencial em qualquer programa de treinamento.


Treinamento pessoal para evitar a engenharia social 

 

Sabemos que a maioria das violações de dados começam com um ataque de engenharia social.

O hacker induz um ser humano para fazê-lo praticar algo que dê ao hacker o acesso à rede que ele procura. E esse processo não envolve necessariamente uma operação elaborada, e nem mesmo um contato direto para acontecer.

Tudo isso pode ser feito por outros meios, como por e-mail, site, telefone e SMS. Portanto, o programa de treinamento deve abordar as diversas maneiras pelas quais os humanos possam ser enganados.

Infelizmente, a maioria dos programas de engenharia social acontecem anualmente. Porém, como já foi abordado, devido à sua importância, isso deve acontecer com mais frequência.


Treinamento de proteção de dados


Com as novas leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados, acabou surgindo a importância de proteção de dados.

E muito além de garantir que os dados coletados sejam usados legalmente, o treinamento de proteção de dados também deve abordar muitos outros tópicos, e também é importante que se tenha uma definição de que tipo de informações precisam ser protegidas.

Alguns procedimentos que são importantes para a proteção dos dados:

  • Criptografar todos os dados confidenciais quando está em repouso e durante as comunicações da rede
  • Rotular os dados de acordo com sua sensibilidade ou criticidade (por exemplo: secreto, confidencial, público etc)
  • Protocolos e documentação necessária para compartilhar dados
  • Fazer backup de dados críticos – criptografados e protegidos por senha – em dois ou mais lugares

 

Ter um treinamento direcionado


É muito importante que se tenha treinamentos específicos de usuários para assim neutralizar o spear phishing. Os spear phishers desejam usar os detalhes pessoais e as tarefas do projeto em andamento para fazer a vítima abrir e-mails maliciosos e executar anexos suspeitos.

Todos os departamentos precisam estar alinhados. O departamento de contabilidade, por exemplo, precisa entender por que eles podem ser um alvo em potencial. E não pode ser uma sessão de treinamento geral para cobrir todo o spear phishing, precisa ser um treinamento direcionado, garantindo muito mais a segurança.


Como podemos observar durante a leitura do artigo, os treinamentos de segurança em TI são fundamentais para garantir a qualidade da prestação dos serviços, e hoje muitas empresas já têm implantado esses treinamentos nas suas equipes.

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