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Conheça a evolução da TI tradicional: a Tecnologia de Negócios

Postado por Equipe Westcon em 3/out/2018 5:00:00

O setor de TI passou a representar um papel de destaque nas decisões estratégicas das empresas. Saiba qual é a importância de acompanhar essa modernização.

 

Conheça a evolução da TI tradicional: a Tecnologia de Negócios

 

A área de Tecnologia da Informação (TI) tem ajudado as empresas a se prepararem para o processo de Transformação Digital. Este é o principal setor que conhece todas as informações utilizadas pelos demais departamentos e os processos essenciais para o bom funcionamento dos negócios.

Graças a isso, o papel da TI vem se transformando dentro das empresas, deixando de ser apenas um setor de suporte técnico para se aproximar das estratégias corporativas. Dessa forma, a área de tecnologia se torna cada vez mais envolvida e ligada às decisões de negócios.

Ao passo que a Tecnologia da Informação passou a ocupar uma posição de destaque nos negócios, tem auxiliado as empresas na definição de padrões, ferramentas, sistemas e novos processos para que elas sejam capazes de passar pela Transformação Digital.

A necessidade das empresas evoluírem e se tornarem digitais, está fazendo com que a TI precise pensar como negócio, deixando de olhar para a TI tradicional. Para que isso seja possível, é necessário escolher as tecnologias certas, capazes de suportar a operação de cada negócio e como elas serão impactadas.

No entanto, a tarefa não para por aí. Os gestores e CIOs da empresa devem ir além das implementações, eles precisam avaliar de perto como os investimentos em TI irão impactar o desempenho dos negócios. Dessa forma, eles passam a planejar as estratégias dos negócios, junto a empresa, traçando novos caminhos para se atingir melhores resultados.

 

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O que é a Tecnologia de Negócios?


A Tecnologia de Negócios (TN) é a nova era tecnológica pela qual as empresas estão passando. Nela, todos os negócios são criados ao redor de novas tecnologias. Portanto, a TI passa a ser essencial e indispensável para a evolução da organização.

Na era da TN, qualquer aprimoramento exige que os gestores, antes mesmo de outros aspectos considerados essenciais, precisam decidir quais ferramentas tecnológicas irão usar para alavancar o crescimento da empresa.

Para se adequar a essa nova realidade, os CIOs das empresas precisam preparar o restante de colaboradores para compreenderem que a área de TI deve conversar de igual para igual com os demais setores.

O CIO possui papel crucial diante da era TN e dos desafios da Transformação Digital. Ele deve deixar de lado a visão de TI tradicional e passar a liderar a visão dos negócios digitais, junto aos gestores de TI.

Para que as empresas consigam migrar sua TI tradicional para a TN é preciso contar com tecnologias totalmente voltadas a seu core business. Elas devem permitir que a informação evolua para conhecimento e, consequentemente, para o aumento das vendas e melhora de processos com foco nos lucros. Consequentemente, isso irá gerar ainda mais valor para essa área.

A empresa deve, então, minar sua equipe de sistemas inteligentes e automatizados, capazes de auxiliar na modernização dos sistemas. A equipe de TI precisa contar com ferramentas integradas, que unificam todas as informações da empresa e que consigam realizar a identificação de riscos para as operações e negócios.


Tecnologias que impulsionam a TN


Junto às transformações do ambiente de TI das empresas, novas tecnologias passaram a ser utilizadas na criação de novos negócios. Confira a seguir as principais para realizar a transição da TI tradicional e avançar rumo a Tecnologia de Negócios:


1. Chatbot

A comunicação com os clientes deve ser cada vez mais otimizada na era da TN. É necessário oferecer uma experiência personalizada e ágil. Por isso, muitas organizações estão investindo no Chatbot. Ele é um assistente virtual que utiliza Inteligência Artificial para interagir com consumidores, oferecendo respostas prontas e realizando ações simples.

Ele pode ainda substituir completamente algumas tarefas e atividades realizadas pelos humanos, liberando as equipes para desenvolverem funções mais essenciais para os negócios.

2. Internet das Coisas

A IoT também representa a passagem para a TI moderna, realizando a conectividade entre objetos do dia a dia das pessoas. Graças à ela, as corporações são capazes de melhorar sua eficiência operacional e falar a linguagem de seus clientes.


3. Inteligência Artificial

Ao adotar a Inteligência Artificial nos negócios, é possível otimizar tempo, recursos e gastos. Ela permite que CIOS extraiam novos insights das informações disponíveis nas organizações para melhorar processos internos e criar serviços mais inteligentes, focados nos negócios.

4. Machine Learning

O software de Aprendizado de Máquina pode impactar diretamente a forma das empresas fazerem negócios. Por meio dele, a TI pode modernizar seu setor, realizando o gerenciamento de seus recursos de forma mais eficaz.

Ele realiza a categorização dos dados da organização rapidamente e de forma confiável, o que traz impactos positivos no gerenciamento dos negócios de todo o tipo, além de auxiliar nas tomadas de decisões.

Todas essas inovações são capazes de influenciar o desenvolvimento das empresas em diferentes graus. Elas aprimoraram o tratamento das informações corporativas para melhorar os resultados e tomadas de decisão.

Portanto, investir em tendências tecnológicas passa a ser fundamental para modernizar o setor de TI e mudar seu foco para os negócios. Apenas assim, a empresa conseguirá dar um passo à frente para acompanhar a evolução digital.

Categoria(s): Transformação Digital