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Comunicado importante sobre o COVID-19

Gostaríamos de atualizá-los sobre as medidas adotadas pela Westcon-Comstor Brasil em relação à situação do coronavírus (COVID-19).

 

Prezados Business Partners,

Nosso mundo está enfrentando desafios sem precedentes. Nós da Westcon Comstor Brasil, como uma empresa global parte da SYNNEX Corporation, estamos trabalhando para proteger nossos colaboradores, clientes e parceiros. Saúde e segurança continuam sendo nossa maior prioridade.

Estamos 100% preparados e comprometidos em atender às necessidades das nossas revendas e fabricantes à medida que essa situação dinâmica evolui, monitorando essa situação e fornecendo atualizações para nossas equipes com as informações e protocolos necessários para garantir interrupções mínimas ou nulas, fazendo todo o possível para fornecer o suporte necessário.

Ao longo dos últimos anos a Westcon Comstor adotou o modelo de Hybrid Muti-Cloud para garantir que nossa infraestrutura e todos os nossos sistemas, ferramentas e atendimento sigam em operação, independente de onde estejam os nossos colaboradores. Compartilho as ações que implementamos, para garantir que não haja nenhuma interrupção de nossos serviços e lidar com o risco criado pelo COVID-19:

  • Uma Força-Tarefa COVID-19 foi estabelecida globalmente e se reúne diariamente para avaliar nossos esforços e manter nosso foco na prevenção do vírus e no bem-estar de nossos colaboradores;
  • Procedimentos para documentar e isolar colaboradores que apresentem sintomas consistentes com o COVID-19 foram implantados, conforme determinado pelos órgãos de saúde competentes;
  • Comunicados regulares estão sendo enviados a nossos colaboradores com informações importantes e relevantes à prevenção e manutenção de nossa operação, sempre em conformidade com as orientações dos órgãos de saúde;
  • Desenvolvimento de plano de contingência para trabalho remoto e incentivo às reuniões virtuais. Nossos escritórios não estarão fechados, porém com quantidade reduzida e segura de pessoas;
  • Gerenciamento de nossa cadeia de suprimentos para garantir a continuidade das nossas operações, procurando informá-los através de nosso time e de portal de negócios;
  • Estamos aumentando nosso inventário de armazém para garantir a satisfação contínua da demanda e minimizar o impacto para nossos clientes;
  • Nossos centros de distribuição (warehouses) seguem operando normalmente, com os cuidados necessários para proteção daqueles que os frequentam.

Pedimos sua paciência e compreensão à medida que os impactos do COVID-19 se desdobram e continuaremos a nos comunicar com você de maneira oportuna e transparente.

Mantemo-nos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente, 

Humberto Menezes
Diretor Geral - Brasil
Westcon-Comstor Americas
humbertom@westconcomstor-la.com

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