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8 dicas para melhorar os resultados de equipes de TI

Descubra quais são os elementos mais importantes para aumentar a produtividade e a qualidade dos resultados de equipes de TI.

Empresas e revendas estão cada vez mais preocupadas em estabelecer processos eficientes, tecnologias de ponta e virtualização em suas atividades cotidianas, muitas vezes se esquecendo de que nenhum desses avanços alcança seu potencial máximo de benefícios sem investimentos no material humano da organização.

Entender como é possível oferecer às equipes de TI formas de melhorar seus processos e trabalhos, se torna essencial para que a empresa alcance maior capacidade competitiva, resultados mais positivos e amplie sua produtividade.

Veja aqui 8 dicas que separamos para melhorar o desempenho das equipes de TI nos negócios:


1. Motivar colaboradores

Colaboradores que tem prazer em executar suas atividades apresentam maior produtividade e maior qualidade nos resultados. Assim, buscar formas de motivá-los é parte essencial de conquistar uma equipe de TI focada e que identificam e solucionam problemas, riscos e ameaças mais rapidamente.


2. Otimizar a comunicação

A troca de informações entre membros de uma equipe e entre a equipe de TI e as demais equipes da empresa é essencial para alinhar os objetivos e reduzir conflitos, permitindo melhorar a produtividade. Além disso, colaboradores bem informados com uma melhor relação com os demais se sente mais motivado e, uma vez que consegue melhores resultados por ter todos os dados necessários, mais satisfeito.


3. Oferecer feedbacks

Garantir que os colaboradores tenham um retorno sobre sua evolução, onde estão os problemas, como resolvê-los, abrindo um espaço para que suas sugestões, dúvidas e questionamentos sejam ouvidos, é essencial para manter equipes motivadas.

Ainda que o feedback negativo possa ser um problema, quando colocado de maneira respeitosa e construtiva se torna possível melhor direcionar esforços, destacar os pontos do trabalho que são apreciados e oferecer um ponto de partida para que erros não sejam cometidos.


4. Automatizar processos

São diversas as soluções que permitem automatizar processos e elas já existem há muito tempo. Na TI, essa nova realidade ganha mais força à medida em que os processos de virtualização se desenvolvem.

Oferecer às equipes de TI processos automatizados significa reduzir o tempo e esforço gasto em atividades repetitivas, em rotinas de trabalho que não exigem uso das habilidades e especialidades dos profissionais.

Além disso, automatizar processos aumenta a produtividade por direcionar os esforços para áreas críticas do negócio e reduzir o número de erros humanos por desatenção na execução dessas tarefas, tendo grande importância, também, para a otimização dos procedimentos internos da área de TI.

5. Investir em tecnologia

Não é segredo que os melhores resultados dependem de tecnologias que permitam otimizar processos e que tornem a execução de atividades mais intuitiva e dinâmica. Não investir em equipamentos e soluções que ofereçam ferramentas para que o trabalho seja executado com qualidade faz com que os resultados esperados não sejam alcançados.

Arquiteturas, equipamentos e softwares desatualizados ou obsoletos impactam negativamente todo o trabalho desenvolvido pela equipe de TI, prejudicando a produtividade do negócio e desmotivando funcionários.

6. Treinar colaboradores

Informação tem sido o principal elemento para aumentar a competitividade e garantir melhores resultados para o negócio. O domínio da área em que se atua é essencial para um trabalho melhor executado, principalmente quando esse trabalho é feito com tecnologias, que estão em constante evolução.

Investir em treinamento para as equipes de TI é uma das formas de garantir que os profissionais dominem as ferramentas utilizadas em suas rotinas de trabalho e para que estejam preparados para acompanhar as tendências da área.


7. Investir em Cloud

Na área de TI, um dos processos mais importantes da atualidade é a virtualização, que se destaca como uma das principais formas de reduzir custos em diversas frentes, incluindo com soluções tecnológicas.

Para as equipes de TI, as tecnologias na nuvem significam maior produtividade, uma vez que garante disponibilidade e acessibilidade de dados, maior automação e facilidade de implementação de soluções.

Investir nessas tecnologias e treinar os profissionais para trabalhar com elas pode ser um dos principais diferenciais na busca por melhores resultados.


8. Evitar excesso de conectividade

Equipes de TI estão sempre conectadas. Com a virtualização de processos, a conexão com a internet é constante entre esses profissionais, tanto por meio de desktops quanto de dispositivos móveis como tablets e celulares.

No entanto, ainda que a conectividade possa ser considerada uma ferramenta de trabalho, em excesso e sem controle ela pode se tornar inimiga da produtividade dessas equipes. É necessário estabelecer políticas de restrição ao uso da internet por motivos pessoais, evitando que ela se torne uma distração e desvie o foco das atividades que devem ser realizadas.

Isso não significa proibir seu uso, mas garantir a compreensão e suporte de todos para que seu uso não seja exagerado e prejudicial ao trabalho.

Assim, melhorar os resultados de uma equipe de TI passa por investimentos tecnológicos, no material humano e em processos claros de gestão de pessoa, oferecendo aos profissionais um ambiente onde ele possa se sentir satisfeito, motivado e reconhecido, sempre tendo em mãos todas as ferramentas necessárias para desempenhar suas obrigações.

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