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4 principais vantagens da videoconferência para seu cliente

Descubra de quais formas esta ferramenta pode beneficiar os negócios das empresas.

A comunicação empresarial tem buscado, cada vez mais, por ações que resolvam uma série de problemas relacionados ao alinhamento dos processos internos e de relacionamento com fornecedores, parceiros e clientes. Entre as soluções disponíveis, as videoconferências conquistam cada vez mais destaque.

As ferramentas de comunicação corporativa que viabilizam o desenvolvimento de videoconferências são, na verdade, mais abrangentes. A interação oferecida por elas é completa, possibilitando o envio de mensagens instantâneas, transferências de arquivos mais simples e de chamadas individuais de voz e vídeo.

A forma de contato entregue é facilitada, aumentando a produtividade e o retorno dos investimentos com mais agilidade. Assim, as videoconferências se colocam como um recurso essencial e com muitos benefícios para empresas que dependem de uma comunicação remota.

Confira, a seguir, 4 vantagens para as organizações que as soluções de videoconferência podem proporcionar:


1. Redução de gastos com telecomunicação e deslocamento

Isso porque ao contrário de ter custos com passagens, hotéis e ligações telefônicas para entrar em contato com colaboradores e fornecedores, os gastos são reduzidos à contratação do serviço e do pacote de internet.

Quando consideramos que a internet é essencial às empresas, tendo ou não uma ferramenta para conferências remotas, é possível aproveitar esta oportunidade e realizar inúmeras reuniões por web sem modificações substanciais nos custos. Devido ao baixo investimento comparado ao dos canais tradicionais de telefonia.


2. Aumento da competitividade e eficiência operacional

A tomada de decisões e esclarecimento de informações é mais rápida, já que a videoconferência é o mesmo que colocar todos os envolvidos em uma sala para discutirem pontos e tirar dúvidas no momento em que elas surgem, permitindo que a gestão seja mais ágil e eficiente.

Essa velocidade em decidir acaba se refletindo em um aumento do desempenho operacional e de menos investimentos para que seja possível alinhar o planejamento estratégico, o que resulta em maior competitividade de mercado. Podendo beneficiar todas as operações e áreas da empresa com sua implantação, como: diretoria, analistas, técnicos e operadores.


3. Otimização da produtividade e do tempo

Eliminar o deslocamento desnecessário e aumentar a eficiência das operações acaba por promover, também, a otimização da produtividade. As equipes passam a depender de menos recursos com pouco tempo de espera para obter informações necessárias e desenvolver atividades.

Com acesso facilitado aos dados e sua apresentação de maneira mais eficiente, é possível alinhar as operações e, assim, reduzir falhas e imprevistos. Dessa forma, as tarefas rendem mais e a produtividade do negócio é otimizada.

Isso se estende, ainda, ao gasto de tempo para uma reunião, uma vez que não será mais necessário se deslocar de um local para outro. O que se reflete, inclusive, na redução do estresse, já que não existe mais o risco de ter que enfrentar trânsito nas cidades e longas viagens para que uma reunião aconteça.


4. Estreita laços e reforça a imagem positiva da empresa

A videoconferência é uma ferramenta que melhora a comunicação tanto interna quanto externa da empresa, reforçando relacionamentos e, consequentemente, a imagem que a organização possui no mercado. Assim, oferecendo valores relacionados ao desenvolvimento tecnológico, agilidade, modernidade e preocupação em acompanhar as tendências do mercado.

Ferramentas de conectividade e comunicação na web, dessa forma, oferecem benefícios essenciais para organizações que buscam se destacar em seu segmento.

Existem diversas recursos para que esses pontos positivos sejam conquistados. Alguns, como o Skype for Business da Microsoft, vão além das videoconferências, intensificando cada uma das vantagens aqui apresentadas. Esta solução faz parte do Microsoft Office 365 e conta com:

  • Recursos de conferência PSTN;
  • Cloud PBX;
  • Chamada PSTN;
  • Transmissão de reunião do Skype para usuários do Office 365.

O principal objetivo desta solução é permitir que a comunicação remota das empresas seja eficiente e segura, entregando serviços focados em oferecer maior conformidade e controle das operações com garantia de que o negócio seja beneficiado de todas as vantagens mencionadas.

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